SUPORTE PÓS VENDA
Genius Água e Energia acredita firmemente na importância do serviço pós-venda, para garantir aos seus clientes o alto desempenho dos seus sistemas há mais de 35 anos. A empresa fornece monitoramento remoto a longo prazo e serviços de manutenção local para 100% dos seus clientes.
Para tal, a matriz Genius Watter está presente com sua subsidiária local em qualquer país em que opera. Em Cabo Verde a Empresa está presente através da sua subsidiária Genius Água e Energia CV SA.
Garantias da Genius Água e Energia:
· Profunda experiência em energia solar e dessalinização de água.
· Componentes de qualidade Tier-1, com garantia de desempenho de mais de 30 anos.
· Experiência em instalações de bombeamento solar fotovoltaico e solar na África desde 1983.
· Soluções personalizadas de acordo com as necessidades do cliente.
· Serviço interno de monitoramento e manutenção remota (O&M);
· Vida longa dos sistemas (acima de 30 anos);
· Soluções ambientalmente e economicamente sustentáveis;
· Equipa técnica local e armazém com peças de reposição disponíveis.
A Genius Água e Energia oferece uma variedade de produtos e serviços para garantir o suporte contínuo para seu produto ou solução.
FINANCIAMIENTO DO PROJECTO
lanos de financiamento flexíveis e feitos sob medida ajudam as entidades públicas e privadas como empresas e Hotéis a atender as suas necessidades de água. Com ampla experiência em financiamento de projetos, comércio e aluguer, a equipa de especialistas da Genius Água Energia está pronta para ajudar os clientes industriais, comerciais e municipais a definir as soluções mais adequadas para uma ampla gama de requisitos de projetos de água e efluentes. Outra solução alternativa é a possibilidade de trabalhar com o método do Water As a Service Solution, onde a Genius Água e Energia oferece uma possibilidade única para o financiamento, desenho, construção, operação e manutenção de seus projetos de água,(energia etc) ou efluentes.
Esta abordagem integrada oferece os seguintes benefícios:
· Não há investimento de sua parte.
· Construção completa e operação de transferência de risco.
· Visibilidade de tarifas a longo prazo (custos para o consumidor final).
· Acesso a uma experiência profissional e testada;
· Tempo reduzido de entrega e operações;
· Entrada sólida do operador no projeto da planta;
· Ciclo de vida otimizado do ativo.
Nossa equipa de especialistas trabalhará com você para desenvolver um pacote de financiamento e um modelo de negócios que atenda às suas necessidades específicas. Ao usar bancos privados e parceiros financeiros internacionais, bem como agências financeiras nacionais e internacionais, podemos fornecer não apenas pacotes de financiamento. Podemos financiar tanto com bancos de Cabo Verde quanto da Itália, se o cliente tiver crédito.
CONTROLO REMOTO
A Genius está focada em manter a satisfação do cliente após a venda, e em garantir que o sistema continue a operar dentro dos parâmetros iniciais do projeto dia após dia. Com este propósito, nosso software coleta dados, monitora e otimiza o desempenho da usina.
Este software ajuda gerentes, engenheiros e operadores de usinas de tratamento a analisar e solucionar rapidamente problemas de operação e desempenho. O sistema reduz os custos de operação e melhora a qualidade do serviço.
O software usa algoritmos próprios para gerar relatórios e análises detalhadas do desempenho de sistemas de tratamento em tempo real. Ele identifica problemas de desempenho latentes, diminuição de desempenho, e transforma a planta em uma instalação mais inteligente por, em última análise, recomendar medidas corretivas e ajustes para aumentar o desempenho.
O software otimiza continuamente as condições de operação da planta para atingir consistentemente o menor custo de produção, o que resulta em significativa economia de operação e manutenção através de:
· Alocação de mão de obra mais eficiente.
· Maior disponibilidade e confiabilidade da planta.
· Consumo de químicos reduzido.
· Menor consumo de energia através da otimização do processo.
· Manutenção aprimorada dos equipamentos para aumentar a sua vida útil.
É ideal para plantas de tratamento descentralizado em que não é possível empregar grandes equipas de manutenção, e onde vários módulos integrados operam como um único sistema.
Benefícios do Software Genius
· Impede possíveis paragens por avarias e aumenta a confiabilidade do serviço.
· Permite o monitoramento e análise de eventos em tempo real.
· Fornece automaticamente diagnósticos e relatórios de desempenho em tempo real, que permitem ajustar o sistema para maximizar a eficiência operacional.
· Amplia a vida útil da planta.
· Reduz custos operacionais e de mão de obra.
· Melhora a experiência do cliente.
FORNECIMIENTO DA AGUA (WaaS)
A Genius Água e Energia pode vender a água a um preço competitivo e de super qualidade, sem investimento e sem risco para o cliente, mediante contrato de pelo menos 15 anos de duração, mas também com a possibilidade do cliente comprar a central após um determinado número de anos. Com o método do “Water As a Service” a Genius Água e Energia oferece uma possibilidade única para o financiamento, desenho, construção, operação e manutenção dos seus projetos de água,(energia, etc) ou efluentes.
Esta abordagem integrada oferece os seguintes benefícios:
· Não há investimento da sua parte.
· Construção completa e operação de transferência de risco.
· Visibilidade de tarifas a longo prazo (custos para o consumidor final).
· Acesso a uma experiência profissional e testada.
· Tempo reduzido de entrega e operações.
· Entrada sólida do operador no projeto da planta.
· Ciclo de vida otimizado do ativo.
